Alles, was Du über die Angebote von
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wissen solltest – transparent & fair.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aus reiner Rücksichtnahme auf den Lesefluss verzichten wir in diesem Text auf das Gendern.
Aber nur fürs Protokoll:
Uns ist völlig einerlei, welche Hautfarbe, Religion, Sexualität oder welchem Geschlecht ihr Euch zugehörig fühlt.
Fühlt euch also alle gleichermaßen angesprochen – unabhängig davon, an wen ihr glaubt, wen ihr liebt oder wie ihr ausseht, denn AGB sind für Alle da 😊.
- Pünktlichkeit: Der Auftragnehmer trifft bei Präsenzterminen mind.15 Minuten vor Beginn ein bzw. öffnet den Online-Raum.
- Verspätungen (z. B. Stau, Unfall) werden dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt.
Versicherung: Der Auftragnehmer verfügt über eine gültige Berufshaftpflichtversicherung, die für eventuelle Schäden, die durch den Auftragnehmer während der Auftragsdurchführung, gemäß den zugrundeliegenden Versicherungsbedingungen haftet.
Schlussbestimmungen: Es gilt deutsches Recht und Gerichtsstand ist München. Änderungen bedürfen der Schriftform. Es gilt die salvatorische Klausel.
Ausfall von Veranstaltungen: Bei Ausfall durch höhere Gewalt (z.B. durch Krankheit des Referenten/Kursleiters) wird nach Absprache mit dem Auftraggeber ein Ersatztermin vereinbart.
Widerrufsrecht:
Grundsätzliches: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher (B2C). Für Verträge mit Unternehmen, Institutionen, Schulen und Kitas (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.
- Besonderheit bei digitalen Produkten (z. B. Onlinekurse, PDF-Downloads, Aufzeichnungen, E-Books, etc.): Das 14-tägige Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald mit der Bereitstellung oder Ausführung des Vertrags begonnen wurde. Beim Kauf wird darauf explizit hingewiesen.
- Besonderheit bei physischen Produkten (z. B. Karten, Bücher,etc.): Hier gilt für Verbraucher das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Auftraggeber die Ware erhalten hat. Die Kosten und das Versandsrisiko für die Rücksendung werden vom Auftraggeber getragen. Nach Eingang und Prüfung der unbeschädigten Ware wird der Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
- Teilnehmer: Kinder im Vor,- & Grundschulalter.
- Teilnehmeranzahl:
- Pro Selbsbehauptungskurs (Basis,- und Aufbau) mindestens 7 und maximal 12 Kinder.
- Pro Medienerziehungsworkshop mindestens 7 und maximal 15 Kinder.
- Hier gilt die erfolgte Bezahlung und nicht die tatsächliche Teilnahme an den Kursstunden. Falls nicht genügend Teilnehmer zusammenkommen sollten, wird ein Ersatztermin angeboten.
- Die Auftraggeber verpflichten sich, eine Notfalltelefonnummer bei der Kursleitung anzugeben und unter dieser während des Kurses auch erreichbar zu sein.
Stornobedingungen:
⮕ Bis 14 Tage nach Buchung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
⮕ Wenn das Widerrufsrecht erloschen ist, kann der Kurs kostenfrei umgebucht werden. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt nicht.
- Zahlungsbedingungen: Im Zuge der Buchung ist die Bezahlung direkt durchzuführen. Ohne Zahlung kommt keine Kursbuchung zustande. Die Rechnung wird per Mail zugestellt.
- Aufsichtspflicht während des Kurses: Für die Zeit des Kurses übernimmt der Auftragnehmer die Aufsicht. Diese kann allerdings nur im Kursraum selbst bzw. dem Veranstaltungsort (Spielplatz, etc.) und für die Gesamtgruppe übernommen werden. Entfernt sich ein Teilnehmer aus der Sichtweite der Gruppe, ist die Aufsicht nicht gewährleistet. Leistet ein Teilnehmer den Anweisungen des Auftraggebers nicht Folge, wird er aus Sicherheitsgründen von der weiteren Teilnahme am Kurs ausgeschlossen. In diesem Fall werden natürlich sofort die Eltern unter der angegebenen Notruftelefonnummer verständigt. Eine Rückerstattung der Kursgebühr aus einem solchen Grund ist nicht möglich.
- Teilnehmer: Kinder im Vor,- & Grundschulalter.
- Teilnehmeranzahl: Pro Kurs maximal 12 Kinder.
Stornobedingungen:
⮕ Bis 62 Tage vor dem vereinbarten Termin: Kostenfreie Stornierung möglich.
⮕ Bis 31 Tage vor Termin: 50 % der Gesamtsumme werden auch bei Stornierung in Rechnung gestellt.
⮕ Ab 30 Tage vor Termin: 100 % der Gesamtsumme werden auch bei Stornierung in Rechnung gestellt.
Verschiebungen sind aufgrund des enggetakteten Kalenders leider nicht möglich.
- Verpasste Gelegenheit: Für verpasste Kursstunden einzelner Kinder kann keine Rückerstattung gewährleistet werden.
- Zahlungsbedingungen: Die Rechnung wird 3 Wochen vor Kursbeginn gestellt und ist dann innerhalb von 2 Wochen zu begleichen.
- Aufsichtspflicht während des Kurses: Die Aufsichtspflicht verbleibt bei der Einrichtung.
- Teilnehmer: Eltern & pädagogisches Fachpersonal
- Teilnehmeranzahl: Unbegrenzt
Stornobedingungen
⮕ Bis 62 Tage vor dem vereinbarten Termin: Kostenfreie Stornierung möglich.
⮕ Bis 31 Tage vor Termin: 50 % der Gesamtsumme werden auch bei Stornierung in Rechnung gestellt.
⮕ Ab 30 Tage vor Termin: 100 % der Gesamtsumme werden auch bei Stornierung in Rechnung gestellt.
Verschiebungen sind aufgrund des enggetakteten Kalenders leider nicht möglich.
- Verpasste Gelegenheit: Für verpasste Termine Einzelner kann keine Rückerstattung gewährleistet werden.
- Zahlungsbedingungen: Die Rechnung wird 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn gestellt und ist dann innerhalb von 2 Wochen zu begleichen.
- Aufsichtspflicht während des Vortrags: Die Erwachsenen dürfen gerne auf sich selbst aufpassen 😊.
- Teilnehmer: Pädagogisches Fachpersonal
- Teilnehmeranzahl: Unbegrenzt, jedoch zum Teil preislich relevant.
Stornobedingungen
⮕ Bis 62 Tage vor dem vereinbarten Termin: Kostenfreie Stornierung möglich.
⮕ Bis 31 Tage vor Termin: 50 % der Gesamtsumme werden auch bei Stornierung in Rechnung gestellt.
⮕ Ab 30 Tage vor Termin: 100 % der Gesamtsumme werden auch bei Stornierung in Rechnung gestellt.
Verschiebungen sind aufgrund des enggetakteten Kalenders leider nicht möglich.
- Verpasste Gelegenheit: Für verpasste Termine Einzelner kann keine Rückerstattung gewährleistet werden.
- Zahlungsbedingungen: Die Rechnung wird 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn gestellt und ist dann innerhalb von 2 Wochen zu begleichen.
- Aufsichtspflicht während des Vortrags: Die Erwachsenen dürfen gerne auf sich selbst aufpassen 😊.
- Teilnehmer: Kinder
- Teilnehmeranzahl: 1 Person
Stornobedingungen:
Sobald eine Coachingstunde im Einvernehmen terminiert wurde, gilt diese, als in Auftrag gegeben. Terminliche Verschiebungen seitens des Auftraggebers können maximal zweimal akzeptiert werden, ansonsten werden die Kosten der Stunde auch ohne praktische Durchführung zur Zahlung fällig.
- Verpasste Gelegenheit: Da ein gutes Coachingverhältnis auf gegenseitigem Vertrauen und einem guten Miteinander basiert, können beide Seiten das Coaching jederzeit beenden und es werden nur die zu diesem Zeitpunkt bereits durchgeführten Coachingstunden zur Zahlung fällig.
- Anzahl, Dauer & Durchführungsart: Eine Coachingstunde umfasst 60 Minuten. +-10 Minuten sind mit dem vereinbarten Honorar abgegolten. Bei Coachingbedarf zwischen den vereinbarten Terminen (z.B. situationsbedingt per WhatsApp) kann die hier genutzte Coachingzeit vom Auftragnehmer von der nächsten Coachingsstunde abgezogen werden. Die Anzahl der Coachingsstunden bleibt offen und wird zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer individuell je nach Bedarf und zeitlicher Möglichkeit Beider vereinbart. Das Coaching kann on- und offline durchgeführt werden. Auch dies wird von Stunde zu Stunde zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber vereinbart.
- Zahlungsbedingungen: Die Rechnungsstellung erfolgt immer am Ende des Monats für die im vergangenen Monat durchgeführten Coachingstunden. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 2 Wochen zu begleichen.
- Aufsichtspflicht während des Coachings: Der Auftragnehmer übernimmt die Aufsicht. Diese kann allerdings nur am Coachingort übernommen werden. Entfernt sich der Coachee aus Sichtweite und leistet er den Anweisungen des Auftragnehmers nicht mehr Folge, ist die Aufsicht nicht gewährleistet und es werden natürlich sofort die Eltern unter der angegebenen Notruftelefonnummer verständigt.
- Das Produkt darf nicht mit Dritten geteilt, weitergeleitet oder weiterverkauft werden.
- Das Produkt gehört nach dem Kauf dem Käufer und darf im Original verschenkt werden. Die enthaltenen Texte, Designs und Inhalte sind jedoch urheberrechtlich geschützt und dürfen weder kopiert, eingescannt, digital vervielfältigt noch für eigene gewerbliche Zwecke genutzt werden.
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Wir verpflichten uns, schnelle und effektive Lösungen anzubieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle Produkte. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis enthalten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.
